Türkan Unsöld,

ich habe kurdische Wurzeln, bin in Essen geboren und lebe mit meinem Mann und unserem Sohn in Ratingen.

Ich bin bodenständig, humorvoll, leidenschaftlich und mutig. Ich mag die einfachen Dinge des Lebens und würze mein Leben mit Besonderheiten. Ich liebe meine Familie und meine Freunde, finde selten etwas selbstverständlich und glaube, dass alles im Leben einen Sinn hat.

Ich habe über 25 Jahre im Fashion-Retail gearbeitet. Mit kleinen Teams, mit großen Teams, die längste Zeit davon in Führungsverantwortung. Ich habe weit über 1000 Mitarbeiter selbst ausgebildet. Ich brenne für meine Arbeit und nutze jede Möglichkeit für Ruhe und Ausgleich. 2014 hat sich der Wunsch durchgesetzt, etwas Neues zu beginnen. So bin ich „ausgestiegen“, habe meine eigene Beratung gegründet und konnte mir das Wissen und die Skills aneignen, die ich schon als aktive Führungskraft gerne gehabt hätte. Mein größtes Learning in meinem Leben, dass eine Stärkung von innen, der alles entscheidende Hebel für nachhaltigen Erfolg ist. Die Kraft die ich für Veränderungen, Wachstum, Dankbarkeit und einer liebevollen Haltung benötige kommt ausschließlich von mir – von innen.

Marc Roggenkämper,

gemeinsam mit meiner Frau und unserem Sohn lebe ich in Köln. Meine Leidenschaft für die Hotelbranche begann bereits in meiner Kindheit: Meine Schwester und ich sind in einem Kurhotel aufgewachsen, das uns schon früh geprägt hat. Eigentlich wollten wir später ganz andere Wege einschlagen – doch die Hotellerie hat uns beide zurückgewonnen. Und das nicht ohne Grund. In den vergangenen 25 Jahren habe ich fast alle Bereiche eines Hotels durchlaufen. Diese vielseitigen Erfahrungen haben mir nicht nur tiefe Einblicke in die Branche ermöglicht, sondern auch gezeigt, wo meine wahre Leidenschaft liegt – im Bereich Food and Beverage. Zuletzt durfte ich als F&B Direktor eines 5-Sterne-Superior-Hotels die höchsten Ansprüche an Qualität und Service leben und mitgestalten. Doch mein Herz schlägt nicht nur für exzellenten Service, sondern auch für die Weitergabe von Wissen. Als ehrenamtlicher Prüfer bei der IHK und Ausbilder begleite ich junge Menschen auf ihrem Weg. Dieser Aspekt meines Berufs ist für mich eine echte Herzensangelegenheit. Seit 2024 darf ich diese Leidenschaft als Trainer weiterleben. Mein Ziel ist es, meine Begeisterung für herausragenden Service in der Dienstleistungsbranche an andere weiterzugeben und sie dabei zu unterstützen, ihre eigene Professionalität und Freude am Beruf zu entdecken. Denn diese Branche lebt von Menschen, die mit Ehrlichkeit, Loyalität und Vertrauen zusammenarbeiten – Werte, die für mich nicht nur beruflich, sondern auch privat entscheidend sind.